В условиях, когда объемы данных, которыми оперируют средние и крупные компании, удваиваются каждые пару лет, на повестке дня остро стоит проблема защиты и эффективного управления этими громадными массивами. Широкий круг вопросов, связанных с этой темой, стал предметом обсуждения на конференции Symantec Vision + Managefusion EMEA 2008 для партнеров и заказчиков, которая в этом году проходила в Гааге с 7 по 9 октября. В своем приветственном слове Джон Томпсон, председатель совета директоров и генеральный директор компании Symantec, напомнил о миссии компании, занимающей сегодня особое положение среди разработчиков программных средств управления и защиты информации, которое еще больше укрепилось после серии стратегических приобретений Symantec.

Пять причин для интеграции

Джон Томпсон выделил пять ключевых тенденций, которые кардинальным образом трансформируют традиционные подходы к управлению данными и способы адаптации к их росту.

• Первая тенденция, резко изменившая картину рынка хранения данных, — это миграция с ленты на диск. Резервное копирование на диск ускоряет этот процесс и позволяет намного быстрее выполнить восстановление ключевых приложений. Повышению производительности таких операций во многом способствует появление твердотельных накопителей. Все больше размывается граница между архивированием, резервным копированием и восстановлением после катастроф: продукты, которые сегодня еще приобретаются по отдельности, будут поставляться как единое решение, с лучшей функциональностью для более эффективного управления информацией.
• Вторая закономерность касается изменения объекта угроз. Большая часть современных угроз направлена на саму информацию, а не на сети или системы. Примерно 70% всех нарушений, зафиксированных в лабораториях Symantec за вторую половину 2007 года, осуществлялись с целью похищения информации. Новая информационно-центрическая модель безопасности требует изменения подходов к защите критической информации — будь то интеллектуальная собственность, данные о сотрудниках компании или информация о клиентах. В этой модели особое внимание уделяется классификации информации, способам ее хранения, доступа к ней и ее использования как в сети, так и на конечных точках.
• Третья особенность нынешней ситуации связана с усилением роли законодательных норм и правил (Compliance). Нарушение законов, касающихся хранения информации и работы с ней, может повлечь за собой весьма ощутимые штрафные санкции. Эту проблему специалисты относят к сфере управления ИТ-рисками, которое играет все более значимую роль в ИТ.
• Четвертая формула отражает изменения, которые происходят в способах доставки сервисов заказчикам и собственным сотрудникам. Сегодня сотрудники компаний все чаще подключают к офисной сети свои переносные устройства, что стимулирует спрос на более эффективные пути защиты и управления такими соединениями.
• И, наконец, пятая характерная черта сегодняшнего рынка ИТ — это фокусировка на «зеленых» технологиях. Энергетические затраты и огромные операционные расходы достаточно ощутимо бьют по карману заказчиков и заставляют все больше внимания уделять снижению общего количества оборудования и объема хранимых данных и использованию специальных энергосберегающих настроек на конечных устройствах.

Стратегические приобретения, сделанные за последние полтора года компанией Symantec, направлены на решение обозначенных проблем. «Для ответа на вызов рынка у Symantec есть стратегия, есть решения и есть команда, способная реализовать их в любой момент времени», — заявил Джон Томпсон.

Плоды интеграции

Приобретение в начале 2007 года компании Altiris, а вслед за ней — Vontu и ряда других компаний поставило на повестку дня животрепещущий вопрос об интеграции продуктового портфеля Symantec с новыми линейками. За прошедшее время с момента покупки новых активов сделано немало: ключевым словом в Гааге стала «интеграция».

Среди новых продуктов для конечных точек важным событием стало появление единого многоуровневого продукта для защиты конечных точек Symantec EndPoint Protection. Он позволяет наиболее полно осуществлять управление большим количеством конечных точек и разнообразных устройств. «Самая безопасная точка — это хорошо управляемая точка», — подчеркнул Джон Томпсон.

TreatCon интегрирован с семейством Back-Up Exec, что позволяет продуктам резервного копирования автоматически срабатывать при повышении уровня угрозы. В продуктах Backup Exec и NetBackup реализованы технологии дедупликации, непрерывной защиты данных и поддержки виртуального окружения. Эти и целый ряд других возможностей, оптимизированных для всех сегментов рынка, открывают новые пути для обеспечения безопасности и управления данными и бизнес-приложениями на протяжении всего жизненного цикла информации. Эффективные способы хранения и быстрого восстановления информации дополняют стратегию управления информационными рисками.

Облака для приложений

Первый день конференции ознаменовался важным объявлением о подписании компанией Symantec соглашения об очередном приобретении. За 695 млн долларов куплена компания MessageLabs, ведущий провайдер услуг по передаче сообщений в режиме онлайн и безопасности веб-услуг. Завершение сделки ожидается к концу текущего года. Благодаря этому соглашению Symantec выходит на быстрорастущий сегмент рынка услуг Software-as-a services (SaaS), на котором MessageLabs является одним из ведущих игроков. Бизнес-модель SaaS позволит заказчикам продуктов Symantec еще больше сфокусироваться на решении проблемы сохранения инвестиций. Теперь они освобождаются от необходимости приобретать и поддерживать собственную инфраструктуру и заботиться о приложениях, нести расходы на информационную безопасность и поддержку требований нормативных актов, но при этом получат доступ к любому необходимому приложению и сервису.

Совсем недавно стало известно о том, что в конце текущего финансового года председатель совета директоров и генеральный директор Джон У. Томпсон уходит в отставку с поста генерального директора. После его ухода президентом и генеральным директором компании Symantec станет Энрике Т. Салем, который вступит в новую должность 4 апреля 2009 года. После этой перестановки 59-летний Томпсон останется председателем совета директоров, а 43-летний Салем войдет в его состав.

Блиц-интервью

Эндрю Дуглас, вице-президент компании Symantec по развивающимся рынкам (Средний Восток, Северная Африка, Россия и СНГ, Южная Африка, Греция, Турция, Израиль).

— Какова стратегия работы Symantec на быстроразвивающихся рынках?

— Стратегию работы на развивающихся рынках Symantec начала реализовывать примерно три года назад. За это время уже сделаны крупные инвестиции, и появилась реальная отдача в виде высокого роста бизнеса в этих странах. Негативное влияние кризисной ситуации в экономике, безусловно, сказывается и на этих рынках, но здесь остается высокий потенциал, и мы считаем, что можем его реализовать. В России мы ожидаем дальнейшего увеличения бизнес-показателей. Не приводя конкретных цифр, я могу высказать предположение, что темпы роста, которые Symantec демонстрирует на развивающихся рынках, зачастую в несколько раз выше показателей бизнеса в развитых странах.

— Как будет строиться работа партнерской сети после приобретения Altiris, Vontu и других компаний?

— Мы, например, обнаружили, что на развивающихся рынках Altiris уже практически повсюду имеет стратегических партнеров, и нам осталось лишь объединить их с другими партнерами этого региона. Вопрос о слиянии партнерских сетей не представляет большой проблемы: многие партнеры работали одновременно с продуктами Symantec и Altiris. Что же касается Vontu — очень небольшая часть ее партнеров была и нашей, однако интерес высок, и появились новые компании, желающие развивать это направление вместе с нами. Vontu — очень удачное приобретение; DLP-продукты этой компании — одни из лучших на рынке.

— Какова стратегия работы Symantec на российском рынке?

— Здесь мы сегментируем свои решения в области малого, среднего бизнеса и корпоративных разработок. За прошедший год заметно увеличена команда, работающая с клиентами и партнерами. Мы осуществляем продажи только через партнеров, поэтому стараемся большое внимание уделять работе с ними. Важная часть нашей стратегии: в отличие от многих зарубежных компаний, которые направляют сюда команды из своих основных офисов, мы предпочитаем нанимать людей в том регионе, где работаем.

— Появятся ли новые статусы в программе сертификации в связи с приобретением новых компаний?

— Мы не можем расширять бизнес без развития канала, поэтому обучение и сертификация наших партнеров — стратегическая задача. Новые статусы появятся по продуктам управления конечными точками и их защиты, Altiris и DLP. Мы подготовили целый массив новых программ обучения, анонсировали программу, направленную на увеличение количества тренингов для партнеров в течение последующих 18 месяцев. Цель — увеличить на 50% количество квалифицированных менеджеров по продажам, а также технического персонала. Наше положение с приобретением Altiris и Vontu становится уникальным, и мы будем укреплять его, насколько сможем.